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Wo kann man ein Auto kaufen, finanzieren, jedes Mal reparieren lassen und alles unter einem Dach tun? Die Antwort ist bei Autohändlern. Heutige Händler müssen viele Dienstleistungen anbieten, um neue Kunden zu gewinnen und zu halten, die oft zu beschäftigt sind, um mehrere Standorte zu besuchen und sich um ihre Automobilbedürfnisse zu kümmern. Das Ergebnis ist, dass die Verbraucher viele bequeme Dienstleistungen wünschen, wenn sie bei Autohändlern auftauchen, um Geschäfte zu machen.

Der Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen ist ein großer Teil des Geschäfts von Autohändlern. Sie stellen den für Gebrauchtwagenkäufer benötigten Lagerbestand bereit, damit Kunden nicht in der ganzen Stadt nach ihrem nächsten Auto suchen müssen. Für diejenigen, die ein neues Auto kaufen möchten, sind Händler der einzige Lieferant. In beiden Fällen gestatten die Autohändler den Kunden, mehrere Fahrzeuge zu testen, bis sie mit ihrer Fahrzeugwahl, die sie für einige Jahre fahren werden, sehr zufrieden sind. Alle von Autohändlern verkauften Autos sind entweder brandneu oder nach strengen Normen zertifiziert. Dies bietet ein hohes Maß an Sicherheit, dass Kunden ein gutes Produkt kaufen.

Wenn die Leute an Autohändler denken, denken sie, es ist nur ein Ort, um ein neues oder gebrauchtes Auto zu kaufen. Händler viel mehr als das. Viele Menschen würden es vorziehen, die Probleme bei der Suche nach Banken und Kreditgenossenschaften für einen Autokredit durch die Inhouse-Finanzierungsabteilung zu beseitigen. In einigen Fällen kann der Autohersteller Kunden, die sich für eine Finanzierung über den Händler entscheiden, sogar eine Finanzierung von 0% anbieten. Für Leute, deren Kredit nicht der beste ist, sind Autohändler geschickt darin, einen Kreditgeber zu finden, der bereit ist, diesen Kunden eine zweite Chance zu geben. Sogar der Käufer von Bargeld benötigt die Finanzabteilung, da er für die Anwendung von Anreizen durch die Rabatte der Autohersteller verantwortlich ist.

Nachdem das Auto gekauft wurde, besuchen viele Leute weiterhin ihren Händler, um erstklassige Autoreparatur und -wartung zu erhalten. Mechaniker bei Autohändlern durchlaufen eine strenge und langwierige Schulung und Zertifizierung. Aus diesem Grund gehen die meisten Menschen davon aus, dass ihr Auto beim ersten Mal repariert wird, wenn sie es anstelle eines unabhängigen Mechanikers oder einer anderen Autoreparaturkette zur Serviceabteilung des Autohändlers bringen. Langfristig hoffen die Autohändler, dass Kunden, die mit ihrer Autowartung in der Serviceabteilung zufrieden sind, in ein paar Jahren zu wiederkehrenden Autokäufern werden.

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